Política de entrega

1. Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
2. Para envíos fuera de Australia, It’s Eco Pty Ltd no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
3. Para pedidos más grandes, contáctenos directamente para acceder a los arreglos de envío a granel.

Proveedor de envío

Nuestro proveedor de envío preferido es TransDirect & Sendle , ya que son 100 % neutrales en carbono; sin embargo, nos reservamos el derecho de usar otros proveedores de vez en cuando, según sea necesario.

Tiempo de entrega estimado

Procesaremos y empaquetaremos su pedido dentro de las 24 horas y organizaremos el envío al día siguiente. Se le notificará cuando el pedido esté listo para su envío y se le dará un número de seguimiento con plazos de entrega estimados.

Para pedidos urgentes, contáctenos directamente en hello@ecogreenstraws.com

Dirección de envío

Proporcione una dirección física válida para el envío. No enviamos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO.

Control de calidad

Tenemos rigurosos procedimientos de control de calidad; sin embargo, si su pedido está dañado o defectuoso de alguna manera, contáctenos en hello@eogreenstraws.com y resolveremos el problema de inmediato.